Se você tem o OCS instalado no Windows 2008 e quando tenta compartilhar um documento através do Live meeting você recebe a seguinte mensagem de erro:
“Content failed to download due to a problem with the Conference Center configuration. Contact your administrator.”
Primeiro garanta que o endereço do servidor e do pool está na lista de excessão do proxy da estação, além de garantir que não existem problemas com o certificado associado ao IIS do Front-End. Se estes itens já foram verificados e o erro persiste, tente o seguinte:
1)Abra o IIS do OCS Front-End.
2)Navegue até a pasta "Etc/Place/Null/FileTree".
3)Clique com o botão direito sobre a pasta "FileTree" e selecione a opção “Manage Virtual Directory” > “Advanced Settings”.
4)No campo “Physycal Path Credentials” digite o usuário "RTCGuestAccessUser" e sua respectiva senha.
5)Execute o comando IISRESET para reiniciar o IIS.
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5 comentários:
Caro Bruno, e quando temos eese mesmo problema quando o OCS está hospadado em um servidor com Windows Server 2003, como proceder? já que o IIS do Win 2003 não tem essa opção, pois esse é o meu caso! Só tenho este problema acessando pelo edge, ou seja,acessando externamente.
Neste caso o Communicator utiliza o proxy reverso para chegar até o seu Front-End, a primeira coisa que você tem que fazer é garantir que isso está acontecendo, uma das formas de fazer isso é da internet acessar pelo browser a URL do seu ABS, deve aparecer "Pagina em Contrução", se isso não acontecer a sua públicação no ISA está com problemas.
Bruno,
Obrigado pela informação, mas, tenho uma dúvida, alias, sempre tive essa duvida. Meu Edge esta conectado a internet por 3 IP's válidos (access edge, webconference edge e a/v edge), e ao FE pelo ISA, nesse caso, coloco qualquer IP publico no ISA (um 4º IP) e faço "publicação" na porta 443 para o IIS do FE, é isso mesmo? mas, como o OCS encontra esse diretorio, já que estaria amarrado a outro IP?
Exatamente isso, o Communicator encontra este 4 IP pela URL públicada no FE, lá existe uma URL que é a "External ABS URL", esta URL é especificada quando você configura o acesso exteno no FE, e uma entrada no seu DNS externo deve ser criada apontando para este 4 IP.
Entendi agora, muito obrigado pela informação, ta Bruno?
Abraço
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