Livro: Lync Server 2010 Resource Kit

Você sabia que o livro Microsoft Lync Server 2010 Resource Kit pode ser baixado gratuitamente? O livro é muito completo e traz informações super valiosas quanto a implantação e gestão do Lync.

Além disso, o livro traz algumas informações interessantes como por exemplo integrar o Lync ao Skype e ao Asterisk.

Vale a pena dar uma olhada. Clique aqui para fazer o download.

Sumário:
Chapter_01_Address_Book_Service.doc
Chapter_02_Archiving_and_Monitoring.doc
Chapter_03_Client_Administration.doc
Chapter_04_Conferencing_and_Collaboration.doc
Chapter_05_Direct_SIP
Chapter_06_Enhanced_Presence.doc
Chapter_07_Enterprise_Voice.doc
Chapter_08_Exchange_UM_Integration.doc
Chapter_09_External_User_Access.doc
Chapter_10_Instant_Messaging.doc
Chapter_11_Interoperability_with_Asterisk_and_Skype.doc
Chapter_12_Interoperability_with_XMPP_Systems_Using_the_XMPP_Gateway.doc
Chapter_13_New_Features_Overview.doc
Chapter_14_Response_Group_Application.doc
Chapter_15_Server_Administration.doc
Chapter_16_SharePoint_Integration.doc
Chapter_17_Technical_Overview.doc
Chapter_18_Troubleshooting_Basics.doc
Chapter_19_Troubleshooting_Specific_Workloads.doc

Criando Usuário no AD, Exchange e Lync via PorwerShell

Pessoal, as pessoas que estiveram no TechEd 2011 mais especificamente na minha palestra sobre o gerenciamento do Lync Server 2010 puderam ver o script que estou postando aqui.

Este script foi criado pelo também MVP em Lync Randy Wintle. Para facilitar a vida eu traduzi o script então mesmo se você não manja inglês vai conseguir utilizar.

A ideia do script é criar um usuário no Active Directory, habilitar a caixa postal dele e também o Lync. Você só precisa editar algumas variáveis no script e o resto ele te pergunta durante a execução.

Ele pode ser executado a partir da sua estação, dês de que tenha o PowerShell instalado e o usuário logado tenha as permissões necessárias.

Para fazer o download do script UserSetupScriptGeneric.ps1 clique aqui.

Lync for MAC

Finalmente ele está pronto. A partir de Outubro/2011, usuários de Mac serão capazes de ter a experiência de comunicação integrada do Lync que já se tornou bem conhecida. Agora com o Lync para Mac além das funcionalidades de mensagens instantâneas, também estará disponível as funções de conferência web com áudio e vídeo e integração com voz. Além disso o cliente também poderá ser utulizados para usuários do Lync Online.

VIDEO: Lync for Mac quick tour

Dica do Dia - Group Chat Stress

Você pode usar o pacote Group Chat Stress para ajudar a verificar o hardware do seu Microsoft Lync Server 2010 e Microsoft Lync Server 2010 Group Chat. A solução é composta de duas aplicações: Group Chat Stress Tool, um aplicativo de interface do usuário, e o Group Chat Loaders, o motor de stress (que não tem UI). Use a ferramenta do Group Chat para criar os arquivos de configuração para os carregadores e distribuir os binários para as máquinas remotas que podem ser executados os carregadores. Use o Loaders Group Chat para aplicar os parâmetros de carga especificada no servidor de Group Chat.

Faça o download aqui.

Dica do Dia - Lync Custom Intranet Site

O Lync Custom Intranet Site é um site Intranet que fornece uma maneira de você entregar uma versão de ajuda do Lync 2010 de forma online que corresponda exatamente a forma como a organização funciona. O site inclui código-fonte HTML para todas as páginas de Ajuda. Ele também inclui todos os vídeos, tópicos de ajuda online, apresentações de treinamento em PowerPoint, e outros recursos disponíveis.

Faça o download aqui.

Dica do Dia - Conversation Translator

O Tradutor de Conversas oferece um serviço de tradução de línguas para conversas em tempo real no Lync. Com o tradutor, tanto o remetente quanto o receptor podem conversar em sua língua nativa, atualmente a solução suporta tradução entre 35 idiomas.

Este Add-on traduz tudo que é digitado no seu idioma nativo para o idioma desejado, assim como o que o seu interlocutor digitar será traduzido automaticamente para o seu idioma.

Em um cenário de chat em grupo isso também será muito útil pois o sistema identifica o idioma digitado e traduz para o seu. Muito interessante para conferências em multi-nacionais ou até mesmo para falar com um amigo em italiano, francês, chinês! :- )

Faça o download aqui.

Basta escolher o idioma de origem e destino.

E pronto! todo o texto será trazudizo, tanto o que você enviar quanto o que você receber.

Lync Cliente para iPhone, iPad e Android

Sai da frente que atrás vem gente!

Enquanto a Microsoft atrasa o lançamento dos tão esperados clientes Lync para iPhone, iPad, Android e até o Windows Phone 7, a empresa Damaka que já havia lançado o cliente para OCS agora lança o cliente para Lync e o melhor, com áudio e vídeo!

Os dispositivos suportados são:

• iPhone - iPhone4
• iPad - iPad2 (recommended), iPad1
• Android 2.2 Release - Sprint based HTC EVO 4G & Samsung Epic 4G
• Android 2.3.3 Release

        

Faça o download pelo App Store agora e saia usando!
http://itunes.apple.com/app/xync/id453239176?mt=8

Dica do Dia - Conversations Analyzer

O Conversations Analyzer é como o nome já diz um analisador de conversas, é um aplicativo que analisa seu histórico da conversa de mensagens instantâneas (IM) no Lync e lhe dá pontuações para o seu uso da linguagem no dia-a-dia na comunicação com colegas de trabalho e amigos. A ferramenta aplica regras de confiança para determinar a ocorrência de palavras e frases que têm um efeito positivo ou negativo na confiança. Apenas o seu histórico de conversas IM é revisado. Os resultados não são carregados em qualquer lugar. A pontuação é feita para ser usada apenas por você.

Faça o download aqui.

Dica do Dia - Porque Migrar para o Lync?

Você ainda tem dúvidas de porque migrar para o Lync? Veja os dez principais motivos que em minha opinião já valem a pena a migração.

1. Menos servidores – Com o Lync Server 2010, todo o tráfego de mídia pode by-passar o servidor Mediation permitindo que o cliente Lync transmita a mídia diretamente para o gateway ou PABX-IP.

Adicionalmente, é possível também colocar o servidor Mediation no mesmo servidor que o Front-end, isso se traduz em um servidor a menos na topologia.

2. Melhorias em voz – O Lync Server 2010 adiciona uma séria de funcionalidades de voz incluindo site resiliência para filiais, CAC, call park, entre outras funcionalidades de voz que podem ser encontrados nos PABX mais modernos e utilizados no mercado.

3. Gerenciamento de banda – No Lync Server 2010 temos disponível a ótima funcionalidade de Call Admission Control (CAC), que tem a capacidade de garantir que a chamada sobre a WAN tenha a banda de rede suficiente a sua disposição.

4. Resiliência de filial – Com o Appliance SBA, mesmo na eventualidade de uma queda do link WAN as funcionalidades de voz permanecerão funcionais na filial.

5. Monitores de saúde - Com o novo Dashboard, os administradores de TI terão acesso a uma visão geral da saúde e da utilização da infraestrutura do Lync Server 2010.

Mas há melhorias de monitoramento adicionais, incluindo alertas acionáveis​​, transações sintéticas e um reduzido número de falso-positivos.

6. Gerenciamento facilitado - Administradores serão capazes de tirar vantagem do Central Management Store (CMS), que armazena todas as configurações do Lync, o Painel de Controle Web que não requer um MMC para a administração e do Windows PowerShell que permite a configuração de qualquer componente via linha de comando.

7. Ferramentas de planejamento e instalação - O sucessor do Planning Tool do OCS 2007 R2 agora é capaz de não só permitir que os clientes planejem as implantações do Lync Server 2010, mas também permite exportar o resultado para um arquivo de configuração.

Este arquivo de configuração pode ser posteriormente usado para automatizar a implantação do Servidor Lync através do Construtor de Topologia (Topology Builder).

8. DNS Load Balancing - O Lync Server 2010 introduz balanceamento de carga via DNS que se destina a reduzir a dependência do Hardware Load Balancer (HLB).

9. Virtualização – Agora todas as funções do Lync podem ser virtualizadas, com isso o custo da implementação e operação reduz consideravelmente.

10. Integração – Como de costume nos produtos da Microsoft, o Lync Server 2010 foi projetado para se integrar perfeitamente com os produtos da empresa. Ele irá integrar com o Office 2010, SharePoint 2010, Exchange 2010, CRM Dynamics, entre outros.

Dica do Dia – IM an Expert

IM um Expert é uma ferramenta de rede social que ajuda as pessoas na sua organização que têm perguntas a encontrar as pessoas que tem as respostas. IM an Expert foi originalmente desenvolvido pela Microsoft Research e permite aos usuários fazer perguntas sobre qualquer assunto utilizando Lync 2010. Ele analisa a questão para determinar a área do tópico perguntado, encontra especialistas da área em seu banco de dados de especialistas, e encaminha a questão. Um especialista disnponível responde a pergunta inicial e conversa com o solicitante usando o Lync. O IM an Expert constroi uma base de conhecimento de perguntas e respostas e fornece estatísticas sobre as consultas, respostas e qualidade das respostas percebidas.

Na prática um usuário qualquer faz uma pergunta, por exemplo: “Como crio um PST no Outlook” e as pessoas cadastradas no sistema com conhecimento em Outlook recebem a mensagem, o primeiro que responder "assume” a conversa.

Faça o download do add-in aqui

Dica do Dia - Information Dashboard

O Information Dashboard ou Painel de Informações ajuda você a começar uma conversa com um contato remoto fornecendo informações atualizadas sobre a localização do contato. Por exemplo, se você está chamando um colega de trabalho ou um cliente em Xangai, na China, você pode abrir o Dashboard de informação e digitar o local Xangai, antes de fazer a chamada. O painel de informações irá retornar o dia, data, hora, se você está chamando durante o expediente, a previsão do tempo, e um feed de notícias de artigos relacionados com a localização. A localização do contato é salvo depois de defini-lo e é trazida automaticamente quando você iniciar uma nova conversa com o mesmo contato.

Faça o download aqui.

Microsoft se Destaca Novamente no Gartner

Em um relatório divulgado recentemente (05/07/2011) pelo Gartner onde foram avaliados os principais players do mercado de Instant Message Enterprise, a Microsoft com o Lync Server 2010 se destaca novamente e é classificada com “Extremamente Positiva” logo em seguida vem IBM (Same Time), Google (Google Talk) e Cisco (Jabber).

Source: Gartner (July 2011)

Lync Server 2010 – Virtualização

Acredito que já não seja novidade que todas as funções do Lync podem ser virtualizadas, o que é uma ótima noticía, porem alguns pontos importantes devem ser lembrados.

Porque virtualizar?

• Redução do TCO
• Menos recursos, com a consolidação de servidores
• Aumenta o aproveitamento do espaço com número reduzido de servidores físicos
• Reduz o consumo de energia e refrigeração
• Diminui os custos com manutenção de hardware e de treinamento
• Reduz o tempo para implantar
• Minimiza a interrupção do serviço e aumenta os níveis de serviço
• Fornece capacidade sob demanda em resposta às necessidades empresariais em constante mudança
• Acelera a implantação do servidor através da duplicação de um servidor virtual padrão
• Aumento da eficiência operacional
• Melhorara a continuidade dos negócios com alta disponibilidade de hardware e aplicações
• Aumenta a flexibilidade operacional com gerenciamento dinâmico de recursos e provisionamento de servidores
• Facilita a administração dos servidores

A Microsoft tem feito investimentos significativos no suporte a virtualização do Lync Server. Os servidores Lync podem ser virtualizados utilizando o Windows Server 2008 R2 Hyper-V, ou outras soluções de virtualização que foram testados pela Microsoft. Devido a limitações, como a perda de pacotes, atraso, jitter e outros, o Office Communications Server 2007 R2 só poderia virtualizar cargas de trabalho como a presença e IM. Já o Lync Server 2010 agora também suporta virtualização de servidor de mídia, permitindo assim que as cargas de trabalho de conferência e voz possam ser virtualizados.

O Lync Server permite que as seguintes cargas de trabalho possam ser virtualizados:

• Instant Messaging (IM)
• IM conferencing
• Presence
• Enterprise Voice (PSTN)
• Audio Conferencing
• Video Conferencing
• Web Conferencing
• Application Sharing
• Remote Access, Federation (Edge Server)
• Response Group service

Veja lista de funções e servidores que podem ser virtualizados:

Role	Suporte	Funcionalidades Suportadas
Enterprise Front End	Yes	Registration, Presence, IM, Enterprise Voice, audio/video
Standard Edition Server	Yes	Registration, Presence, IM, Enterprise Voice, audio/video, SQL Store
SQL Server Back End Server	Yes	SQL Store
File Store	Yes	File server
Edge Server	Yes	Remote Access
A/V Conferencing Server	Yes	Audio/video
Mediation Server	Yes	Enterprise Voice
Director	Yes	Authentication, Redirection
Monitoring Server	Yes	Monitoring service, QoE, and call detail records
Archiving Server	Yes	Archiving service
Survivable Branch Office Appliance (OEM appliance)	No	Registration, Enterprise Voice
Survivable Branch Office Server (non-OEM server)	Yes	Registration, Enterprise Voice

Outro ponto importante a ser lembrado é que em maquinas virtuais o Lync tem uma perda de capacidade de 10%.

Fonte: Server Virtualization in Microsoft Lync Server 2010

Dica do Dia - Tabbed Conversations

Conversas com abas fornece uma janela de conversa com abas para permitir várias conversas de mensagens instantâneas (IM) em uma única janela.

• Indicadores de Presença em Tabs – As guias incluem indicadores de presença que mostram a disponibilidade de um contato.
• Indicadores de Presença na lista de Tabs - A Lista de Tabs mostra indicadores de presença para todos os contatos em conversas com guias.
• Notificações nas Tabs – As Tabs são realçadas quando exigem atenção (por exemplo, quando um contato está enviando uma mensagem instantânea para você ou te chamando).
• Acesso rápido a tarefas comuns - Em sistemas operacionais Windows 7, Conversas com guias fornece acesso rápido a tarefas comuns. Você pode iniciar uma nova conversa ou fazer uma chamada rápida a partir da barra de tarefas.

Faça o download aqui.

Dica do Dia - Lync How-To

O Lync How-To é uma ferramenta para treinamento dos usuários que fornece instruções passo-a-passo com instruções e vídeos de curta duração para a execução das tarefas mais comuns do Lync 2010. Você pode personalizar o conteúdo, editando o arquivo .xml. Por exemplo, você pode:

• Adicionar, remover ou modificar as categorias, subcategorias, e tópicos para corresponder à sua implantação.
• Adicionar ou remover vídeos para corresponder à sua implantação.
• Modificar as URLs para links relacionados, treinamento e feedback para apontar para recursos de sua organização.
• Modificar a marca para usar o nome de sua organização.

O Lync How-To é uma ferramenta de treinamento que pode ser implementado como um HTML ou solução Microsoft Silverlight em seu site.

Faça do download aqui.

Lync Server 2010 Collocation – Coexistência de Funções

Muitas pessoas ficam surpresas com a quantidade de Roles (Funções) de servidores do Lync, porém é importante lembrar que nem todas são obrigatórias e muitas deles podem ser instaladas no mesmo servidor.

O Edge por exemplo não é um requisito, este servidor só é necessário no seu ambiente caso você queira permitir que usuários externos (via internet) acessem o seu ambiente Lync sem a necessidade de fechar uma VPN, ou ainda permitir que usuários anônimos participem de reuniões virtuais (Live Meeting). Caso você não queira estas funcionalidades o Edge não é necessário.

A quantidade de servidores, vai depender das funcionalidades que você vai querer no seu ambiente. Se você quiser somente IM (Chat), A/V e Live Meeting somente o servidor Front-End é necessário. Se você quiser integrar o Lync ao ambiente de telefonia (PABX) você pode habilitar a função Lync Mediation no mesmo servidor que está o Front-End por exemplo.

Enfim, tudo vai depender de quais funcionalidades você vai querer. Para mais informações de quais funções podem coexistir, da uma olhada nos links abaixo onde é listado as funções que podem coexistir na mesma maquina (servidor).

Mas em resumo as seguintes configurações são suportadas:

• Front-End Standard Edition com A/V Conferencing e Mediation service;
• Monitoring Server com Archiving Server;
• Front-End Standard Edition server com Monitoring Server e Archiving Server (somente para testes);

As seguintes funções/servidor não podem coexistir com nenhum outro:

• Director
• Edge Server
• Trusted Application Server

Outra coisa legal é que todo o ambiente pode ser virtualizado.

http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398131.aspx

http://207.46.16.252/en-us/library/gg398131.aspx

Tradução Simultânea no Lync

Vejam só que funcionalidade interessante e gratuita que temos no Lync. Já pensou em conversar com pessoas teclando em praticamente qualquer idioma? Com o Lync agora isso é possível, veja como.

A Microsoft disponibilizou um Add-on que poder ser habilitado através de uma chave de registro. Este Add-on traduz tudo que é digitado no seu idioma nativo para o idioma desejado, assim como o que o seu interlocutor digitar será traduzido automaticamente para o seu idioma.

Em um cenário de chat em grupo isso também será muito útil pois o sistema identifica o idioma digitado e traduz para o seu. Muito interessante para conferências em multi-nacionais ou até mesmo para falar com um amigo em italiano, francês, chinês! :- )

Para habilitar basta criar um arquivo .reg com o seguinte texto:

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\ContextPackages\{54C2C31A-A291-4DFA-825A-18994EBE9877}]
"Name"="Conversation Translator"
"ExtensibilityApplicationType"=dword:00000000
"ExtensibilityWindowSize"=dword:00000001
"DefaultContextPackage"=dword:00000000
"InternalURL"="http://input.microsoft.com/translator/OCTranslatorTestPage.html"
"ExternalURL"=http://input.microsoft.com/translator/OCTranslatorTestPage.html
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\microsoft.com\input]
"http"=dword:00000002

Uma vez importada esta chave, feche o Lync e abra-o novamente. Quando você iniciar um chat uma nova opção estará disponível.

Basta escolher o idioma de origem e destino.

E pronto! todo o texto será trazudizo, tanto o que você enviar quanto o que você receber.

Enjoy!

Microsoft Lync Server Planning Tool

Foi liberado a versão final do Microsoft Lync Server Planning Tool para download no site da Microsoft.
Essa nova versão traz uma série de novidades dentre elas a possibilidade de importar as configurações do Planning Tool dentro do Topology Builder. Segue o link para download:

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=bcd64040-40c4-4714-9e68-c649785cc43a

Caminho para Certificação em Unified Communications

Não sabe por onde começar?

“Este utilitário foi projetado para ajudá-lo a localizar rapidamente os cursos, exames e recursos adicionais disponíveis através da Microsoft para se tornar competente no desenvolvimento de suas habilidades técnicas e de vendas em tecnologias e soluções de Unified Communications (UC) da Microsoft e para ajudá-lo a obter a adesão da competência de comunicação unificada.
Com base em sua seleção, a ferramenta exibirá as oportunidades de formação para atingir seu objetivo.”

Acesse clicando aqui.

Microsoft Communicator 2010 Attendee (Beta)

Sim! Já está saindo as primeiras versões betas do Communicator 2010, e a primeira delas é o Microsoft Communicator 2010 Attendee (Beta).

Faça o download clicando aqui.