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sexta-feira, abril 15, 2011

Lync Online Fara Chamadas PSTN

Hoje a Telefônica anunciou que em uma parceria com a Microsoft dará suporte a voz (PSTN) no Lync Online. A parceria de desenvolvimento do produto vai permitir que o Lync Online (Office 365) faça e receba ligações a redes PSTN, fornecendo os números de telefone dos clientes e permitindo-lhes realizar chamadas para telefones fixos e celulares. Ela é destinada principalmente ao mercado SMB e é uma ótima solução para profissionais móveis.

A ideia é que para pequenos escritórios você tenha com um pacote único (Office 365) uma solução completa de e-mail (Exchange Online), colaboração (Sharepoint Online), mensagem instantânea, áudio e vídeo conferência (Lync Online) e agora também um PABX. Sensacional não!?

A expectativa da Microsoft/Telefônica é que implementações de Lync com voz PSTN em grandes organizações continue a ser via Lync on-premise uma vez que funcionalidades avançadas não estarão disponíveis na versão online.

O timing desta solução acompanhará o lançamento do Office 365. Mais detalhes estarão disponíveis no início do H1 FY12.

Fonte: msnbc

segunda-feira, janeiro 24, 2011

Quadrante Mágico do Gartner Coloca Microsoft no Topo

O quadrante mágico de comunicações unificadas (UC) do Gartner (dez/2010) coloca a Microsoft como o principal fornecedor de tal tecnologia.

Quadrant

Veja o relatório completo aqui:
http://www.gartner.com/technology/media-products/reprints/microsoft/vol14/article13/article13.html

quinta-feira, abril 22, 2010

Office Communications do BPOS Agora Com Voz

Sim. Dando continuidade na onde de computação na nuvem, a Microsoft expande os serviços do BPOS para alguns países, dentre eles o Brasil. Mas isso não é novidade.

A novidade é que já está disponível para os clientes dedicados (BPOS-D) dos EUA a integração do OCS com ambientes de voz. Isso quer dizer que assim que o serviço também chegar ao Brasil o discurso de termos o OCS on-premise para podermos utilizar a integração com voz vai por água abaixo, pois também na nuvem esta funcionalidade estará disponível.

Mais detalhes no blog do time de BPOS:
http://blogs.technet.com/msonline/archive/2010/04/14/expanded-global-availability.aspx

sábado, dezembro 12, 2009

Business Productivity Online Standard Suite (BPOS)

Você já conhece ou ouviu falar? Se não, com certeza ouvirá falar e muito provavelmente em breve terá contato.

Business Productivity Online Standard Suite (BPOS) é um conjunto de soluções de mensagens e colaboração, hospedado pela Microsoft e consiste em oferecer os serviços de Exchange, SharePoint, Office Live Meeting e Office Communications na nuvem.

Um dos pontos chave de se utilizar estes recursos “na nuvem” é garantir para seus usuários 99,9% de disponibilidade dos serviços, além de utilizar as versões mais recentes do produto. E o mais legal de tudo é que você não precisa se preocupara com a infra-estrutura ou migrações, a Microsoft cuida disso.
A idéia de de utilizar este serviço on-line é garantir que você se preocupe com o negócio, enquanto a Microsoft se preocupara com o resto.

O discurso é muito bonito e faz sentido. Mas na prática é assim?

Na minha opinião sim, já fiz vários testes, fiz integrações com ambientes locais, onde parte dos usuários estavam no Exchange local e outra parte no Exchange on-line (na nuvem) e além da integração ser muito boa.

E como ficam os usuários nesta história?

Para os usuários a percepção é como se ele estivesse acessando o Exchange local, todos os recursos estão disponíveis. E mais, se hoje você tem em seu ambiente um Exchange 2000, quando migrados os usuários poderão usufruir dos recursos do Exchange 2007, e já no primeiro trimestre de 2010 este ambiente será todo Exchange 2010, que também permitirá integração com seu sistema de telefonia, permitindo utilizar os recursos de voice mail.

E para os administradores, o que muda?

Pouca coisa muda, ao contrário do que muita gente pensa não é a Microsoft que irá administrar este ambiente, ela irá manter o SLA deste serviço e garantir que este ambiente esteja com a versão mais recente.
Já os administradores não precisaram mais se preocupar com a infra-estrutura, aplicar patches, administrar o cluster, verificar a saúde do ambiente etc, porem continuam tendo que gerenciar todo o Exchange como sempre foi, ou seja, gerenciando usuários, regras de transporte, políticas de complience etc.
O legal disso tudo é que este gerenciamento continua sendo feito pela console do Exchange, então independe aonde a conta do usuário estiver, se é no seu Exchange local ou no Exchange on-line, você administrador irá gerenciá-los da mesma forma.

Claro que eu falei bastante de Exchange, mas foi apenas para exemplificar, não esqueça que na suite estão disponíveis os serviços de Exchange, SharePoint, Office Live Meeting e Office Communications.

Resumindo, acho que este caminho de software + serviço não tem mais volta e paradigmas devem ser quebrados. Nós que amamos tecnologia com certeza ficamos com a pulga atrás da orelha quando ouvimos que não seremos mais os responsáveis em “migrar a versão do Exchange”. Mas para as empresas e para o negócio isso é uma ótima notícia.

Todos tendem a ganhar!