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quinta-feira, julho 02, 2009

OCS - Normalização e Expressões Regulares

Quem não tem dúvidas na criação de regras de normalização? Eu estava procurando algo para o pessoal que participou do Voice Ignite Brasil e acabei encontrando um ótimo artigo que explica passo-a-passo a criação das regras e como cada expressão funciona, segue o link:

http://www.unifiedcommunications.blog.br/post/Expressoes-regulares-no-Mediation-Parte-1.aspx
http://www.unifiedcommunications.blog.br/post/Expressoes-regulares-no-Mediation-Parte-2.aspx

quinta-feira, junho 18, 2009

OCS Queries para CDR

Quem nunca quis saber os detalhes das ligações feitas e recebidas pelos usuários do OCS. Todos sabemos que é possível coletar estar informações através do OCS Archiving Server, porem onde estão estes dados? Como visualizá-los facilmente?

Para isso segue um procedimento para incorporar a query que lista os detalhes das ligações feitas e recebidas pelos usuários do OCS ao “CDR Reporting Tool” do Reskit do OCS.

1. Faça o download do OCS Resource Kit
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=9E79A236-C0DF-4A72-ABA6-9A9602A93ED0&displaylang=en

2. Substitua o arquivo “ArchivingCdrReporter_Config.xml” que tipicamente está no diretório “%ProgramFiles%\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\ResKit\ArchivingCdrReporter” pelo XML deste link:

http://cid-5889cbc04dca0893.skydrive.live.com/self.aspx/P%c3%bablico/ArchivingCdrReporter%7C_Config.zip

3. Será criado um novo item chamado “List of All Calls”.



4. Nele será possível listar as chamadas por data, usuário que fez a ligação e usuário que recebeu a ligação.

Ps. Testado no OCS R2.

Gateways e PABX IP que são suportados pelo OCS

Veja a lista de Gateways e PABX IP que são suportados pelo OCS:

http://technet.microsoft.com/pt-br/office/bb735838(en-us).aspx